02 คำสั่งซื้อ (Orders)

สามารถคลิกดูข้อมูลรายละเอียดรายการสั่งซื้อได้ที่แถบเมนูซ้ายมือ > E-Commerce >Orders

Noted : กรณีที่ต้องการสร้างรายการคำสั่งซื้อเองให้คลิกขวาบน Add Order และกรอกรายละเอียดตามข้อมูลด้านล่าง

1. คลิกรายการคำสั่งซื้อที่ต้องการดูข้อมูล
2. Order Details
   – เลขที่ออเดอร์ #I-OWSxxxxxx
   – Date Created = วัน/เวลา ที่สร้างออเดอร์
   – Status = สถานะของออเดอร์
   – Customer = รายละเอียดข้อมูลผู้สั่งซื้อ เบอร์/ที่อยู่/อีเมล
   – Billing = ที่อยู่ออกบิล
   – Shipping = ที่อยู่จัดส่ง
3. Item / Cost / Qty Total = รายละเอียดสินค้า
4. Refund = ปุ่มกดรีฟันออเดอร์ / สินค้า

5. Shipment Tracking = อัพเดทเลขที่จัดส่ง, สถานะจัดส่ง Tracking no. (เมื่ออัพเดทและกด save and send ออเดอร์จะถูกปรับเป็น completed อัตโนมัติ)

6. Order Actions
– Resend New order Notification : อีเมล์รายการสั่งซื้อใหม่
– Customer invoice : อีเมล์ invoice / รายละเอียดคำสั่งซื้อ

7. Order Noteds = ใช้สำหรับจดบันทึกต่างๆ ที่เราต้องการจำเกี่ยวกับใบออเดอร์นี้ จะมีรายการบันทึกส่วนหนึ่งที่มาจากระบบ เช่นบันทึกการเปลี่ยนสถานะใบออเดอร์ เราไม่ได้สร้างเองแต่มันก็มีตรงใต้ Add note จะมี Dropdown list อันหนึ่งให้เลือกว่าบันทึกที่เรากำลังจะบันทึกนั้น เป็นของส่วนตัวเราเองหรือว่าจะบันทึกเพื่อให้ลูกค้ารับรู้ด้วย ถ้าหากเลือกเป็น Customer note ให้ลูกค้ารับรู้ด้วย บันทึกที่เราเพิ่มเข้าไปใหม่ จะถูกส่งไปให้ลูกค้าทางอีเมล์

8. Custom Fields = ห้ามปรับ

9. Downloadable product permissions = ไม่ได้ใช้ส่วนนี้

---

Status สถานะของออเดอร์

• Pending Payment = รอการชำระเงิน จาก Customers
• Processing = ชำระเงินเสร็จเรียบร้อย กำลังรออัพเดทต่อไป
• Awaiting Payment = รอการชำระเงิน จาก Payment Gateway
• On Hold = พัก (รอ)
• Completed = เสร็จและจัดส่งเรียบร้อย
• Cancelled = ยกเลิก
• Refunded = คืนสินค้า
• Failed = คำสั่งซื้อล้มเหลว
• Draft = แบบร่างออเดอร์