02-03 การ Refund คำสั่งซื้อ

1. สามารถคลิกแก้ไขรายการสั่งซื้อได้ที่แถบเมนูซ้ายมือ > E-Commerce >Orders
2. เลือกออเดอร์ที่ต้องการแก้ไข
3. เลื่อนลงไปในช่องรายการสินค้า สังเกตที่ปุ่ม Refund (ซ้ายมือ)
4. จะขึ้นรายละเอียดการรีฟันมาให้ดังนี้
   – Restock refunded item = ติ๊ก ถ้าต้องการให้สินค้านี้คืนค่ากลับคลังสินค้า
   – Amount already refunded = ยอดรีฟัน
   – Total Available refund = ยอดรีฟันทั้งหมด
   – Refund amount = ยอดรีฟัน (กรณีแตกต่างจากรายการสินค้า เช่น คืน500 บาท)
   – Reason for refund (optional) = เหตุผลในการรีฟัน

5. จากนั้นกดปุ่ม Refund ฿_______ Manually

6. Update Status Order – Refunded

7. ไปที่ขวามือคลิกปุ่ม save and update / Email แจ้งลูกค้า อีกครั้ง